FAQ

Un servizio di psicologia e terapie online che ti mette in contatto con il professionista  più adatto alle tue esigenze. Compilato il questionario di Mens Aura, avrai modo di accedere ad un’ area personale nella quale potrai prendere contatto con il tuo psicoterapeuta o professionista dell’area specifica indicata e fissare un primo incontro conoscitivo gratuito per poi eventualmente proseguire attraverso un percorso terapeutico con il professionista scelto.

La salute mentale ed il benessere psicofisico, rappresentano  secondo noi degli  obiettivi da raggiungere, lasciando a casa qualsiasi tipo di pregiudizio generalmente alimentato dall’ignoranza comune. Per noi, sono aspetti fondamentali,  se non vitali, alla base del tortuoso percorso per raggiungere il proprio equilibrio interiore e che porti ad un approccio più sereno e felice rispetto alla vita e al quotidiano.

Con Mens Aura comodamente da casa, avrai modo di poter seguire il percorso a te più adatto che tu potrai scegliere da un costo fisso e con il terapeuta selezionato

Ti basterà accedere al nostro questionario cliccando il tasto indicato e potrai rispondere alle nostre domande accedendo ad una selezione di professionisti tra i quali ti sarà indicato il profilo secondo noi più adatto ma che eventualmente sarai libero/a di cambiare.

I dati forniti saranno protetti nel rispetto delle normative sulla Privacy e non saranno assolutamente divulgati a parti terze per le solite attività di profilazione.

Gli psicoterapeuti con cui collaboriamo sono tutti iscritti all’Albo e altamente qualificati, a garanzia di un servizio eccellente. Mens Aura offre la possibilità do avvalersi anche di figure legate ad altre aree specifiche tra cui mental coach, counselor, personal trainer e nutrizionisti, tutte figure altamente qualificate con  puoi trovare professionisti specializzati secondo approcci differenti: sistemico-relazionale, cognitivo-comportamentale, psicoanalitico e molti altri.

Se sei minorenne e non sei in possesso del  consenso scritto, valevole in termini di legge,  di entrambi i tuoi genitori oppure di un responsabile legale.

Se soffri di patologie più gravi come la schizzofrenia, patologie psicotiche e necessiti di o stai già seguendo cure psichiatriche

Per tutti questi casi ed eventualmente se necessiti di un supporto urgente  indichiamo i recapiti telefonici per qualsiasi tipo di emergenza:

Telefono rosa  (per donne e i minori) 15 22

Telefono azzurro (per adolescenti) 196 96

Emergenza psichiatrica 118

Numero di emergenza Europeo 112

Numero verde Ministero della Salute 800.833.833

Telefono Amico (prevenzione suicidi) 199 284 284

Compila il questionario per trovare lo più adatto alle tue esigenze tra i nostri terapeuti, scegli quando fare il primo colloquio conoscitivo gratuito e, se ti piace, puoi proseguire e scegliere il metodo di pagamento che preferisci.

Attraverso la compilazione del  nostro questionario saremo in grado di valutare le tue risposte e potremo metterti in contatto con il terapeuta più in linea con le tue esigenze.  Una volta selezionato  riceverai una e-mail direttamente dal professionista scelto  e potrai fissare una data per il primo incontro conoscitivo gratuito per testare il servizio e valutare se continuare o meno

Ogni seduta ha una durata di circa 45/50 minuti con una marginalità variabile a discrezione del professionista e di circa 35/40 minuti con i counselor. Frequenza e numero di sedute invece dipendono da ogni singolo caso e generalmente questo è un aspetto che viene valutato insieme al terapeuta.

Dopo aver compilato il questionario riceverai una e-mail dal terapeuta selezionato per te entro due giorni lavorativi

Se non riceverai risposta dopo due giorni lavorativi controlla di aver inserito l’indirizzo email corretto o controlla nella SPAM della tua casella.

La prima seduta conoscitiva è gratuita dopodiché i costi saranno i seguenti.

€45 per seduta di psicoterapia online individuale

€58 per seduta online  di terapia di coppia

€38 per seduta con i nostri counselor

€55 per seduta con i nostri mental coach

I pagamenti per le sedute online possono essere effettuati con una carta di credito o con una carta prepagata via web, mentre quelli riferiti alle sedute dal vivo potranno esser fatti direttamente ai nostri professionisti.

Dopo aver compilato il questionario, il nostro sistema ti indicherà il terapeuta più adatto alle tue esigenze tra tutti quelli del nostro database

Una volta individuato, potrai scrivere al tuo terapeuta in chat così da accordarti per un giorno e un orario comodo per entrambi ed effettuare il primo colloquio conoscitivo online gratuito. Ti invierà una proposta di appuntamento con un link per collegarti all’incontro.

La disponibilità del terapeuta è variabile, a sua discrezione potrà decidere i giorni in cui poter esser operativo ma tendenzialmente la maggior parte dei professionisti garantisce supporto nei giorni e negli orari lavorativi, salvo eccezioni che possono includere i fine settimana, i giorni festivi e in alcuni casi anche gli orari serali.

Potrai concordare via chat direttamente con il tuo terapeuta l’orario più consono a entrambi, nell’area riservata. Sarà poi il terapeuta a fissare l’appuntamento di volta in volta previo ovviamente tua conferma, cliccando sul pulsante di conferma.

Puoi contattare il tuo psicologo in chat e chiedere di spostare o cancellare la seduta con un un preavviso di almeno 24 ore, questo anche per garantire un’organizzazione ottimale anche da parte dei nostri professionisti.  In caso sfortunatamente la comunicazione di cancellazione o rinvio avvenga a meno di 24 ore dalla seduta, quest’ultima dovrà essere pagata ugualmente.

Se riterrai che il terapeuta assegnato non sia più adatto alle tue esigenze, potrai inviarci un’email  dandoci un tuo feedback o spiegandoci cosa non ha funzionato: ci attiveremo per indicarti un nuovo professionista.

Nell’area riservata troverai la tua agenda virtuale con gli appuntamenti prenotati e passati. Cliccando sul pulsante “Avvia videochiamata”, si aprirà automaticamente il sistema di videochiamata e potrai iniziare la tua seduta programmata.